গোপনীয়তা নীতি

আমাদের ভূমিকা

হোম পেইজের যোগাযোগ, প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট, সাবস্ক্রিপশন, নিরাপত্তা ও সিস্টেম পরিচালনার তথ্যের ক্ষেত্রে Jannat IT তথ্য নিয়ন্ত্রণ ও ব্যবস্থাপনা করে। Shop বা Distribution গ্রাহক নিজ প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক, সরবরাহকারী, কর্মী, Field Force এবং ব্যবসায়িক তথ্য প্ল্যাটফর্মে যোগ করলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান সেই তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে; Jannat IT তাদের নির্দেশনায় প্ল্যাটফর্ম ও নিরাপদ সংরক্ষণসেবা দেয়। Job Portal-এ নিয়োগকারী Distribution/প্রতিষ্ঠান প্রার্থী বাছাই ও নিয়োগের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে এবং Jannat IT আবেদন গ্রহণ ও সংরক্ষণের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা দেয়। অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে পাঠানো হতে পারে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়: নাম, ব্যবহারকারীর নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল, ব্যবসা/দোকান/ডিস্ট্রিবিউশন প্রতিষ্ঠানের তথ্য এবং দায়িত্ব বা ব্যবহারকারীর ধরন।

চাকরির আবেদন: বাংলা ও ইংরেজি নাম, পিতা-মাতার নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন নম্বর, মোবাইল, ই-মেইল, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা, শিক্ষাগত যোগ্যতা, চাকরির অভিজ্ঞতা, অন্যান্য যোগ্যতা, পছন্দের পদ, নিয়োগকারীর প্রশ্নের উত্তর, ছবি, স্বাক্ষর এবং আবেদন-সংক্রান্ত অবস্থা ও ইতিহাস।

Distribution কর্মী/Field Force: ব্যক্তিগত ও কর্মসংস্থান তথ্যের পাশাপাশি রক্তের গ্রুপ, বেতন-ইনসেনটিভ, জামিনদারের নাম/মোবাইল/NID/সম্পর্ক/ঠিকানা, ব্যাংক হিসাব ও চেকের বিবরণ এবং জমা দেওয়া নথির তালিকা থাকতে পারে।

ব্যবসায়িক তথ্য: গ্রাহক, সরবরাহকারী, পণ্য, মজুত, বিক্রয়, ক্রয়, চালান, পেমেন্ট, ব্যয়, কমিশন/ইনসেনটিভ, ব্যাংক/লেজার, সাবস্ক্রিপশন ও সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য।

যোগাযোগের তথ্য: যোগাযোগ ফর্মে দেওয়া নাম, প্রতিষ্ঠানের নাম, মোবাইল, ই-মেইল, প্রয়োজনীয় সেবা ও বার্তা।

কারিগরি ও নিরাপত্তা তথ্য: IP ঠিকানা বা তার সুরক্ষিত হ্যাশ, ব্রাউজার/ডিভাইস তথ্য, সেশন, লগইন ও OTP কার্যক্রম, সময়মুদ্রা, নিরাপত্তা এবং অডিট লগ।

২. তথ্য সংগ্রহের উৎস

আপনার দেওয়া ফর্ম ও আপলোড, প্রতিষ্ঠানের অনুমোদিত মালিক/ম্যানেজার/কর্মী, সিস্টেম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি লগ এবং অনুমোদিত পেমেন্ট, ই-মেইল, যাচাইকরণ বা স্টোরেজ সেবাদাতার কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। অন্য ব্যক্তির তথ্য দিলে তা দেওয়ার বৈধ অধিকার ও প্রয়োজনীয় সম্মতি আছে কি না নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও বৈধ ভিত্তি

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই, চুক্তিভিত্তিক সেবা পরিচালনা, ব্যবসায়িক হিসাব ও প্রতিবেদন প্রস্তুত, চাকরির আবেদন গ্রহণ ও মূল্যায়ন, সহায়তা ও প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো, পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা, জালিয়াতি/স্প্যাম/অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ, ব্যাকআপ ও দুর্যোগ-পরবর্তী পুনরুদ্ধার, সেবার মান উন্নয়ন এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য ব্যবহার করি। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে এই ব্যবহার আপনার সম্মতি, চুক্তি বাস্তবায়নের প্রয়োজন, আইনগত দায়িত্ব অথবা আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে হয়।

৪. চাকরির আবেদনসংক্রান্ত বিশেষ বিধান

আবেদনের তথ্য সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তির নিয়োগকারী প্রতিষ্ঠান/Distribution-এর অনুমোদিত Manager ও Owner প্রার্থী যাচাই, যোগাযোগ, মূল্যায়ন, DSR/Field Force রেকর্ডে Auto-fill এবং নিয়োগ-রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য দেখতে ও ব্যবহার করতে পারেন। আবেদন পাঠানোর আগে গোপনীয়তা নীতির আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। নিয়োগ না হলে তথ্য অভিযোগ নিষ্পত্তি, সম্ভাব্য উপযুক্ত সুযোগ বা আইনগত প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। আপনি সম্মতি প্রত্যাহার বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন; তবে বৈধ সংরক্ষণ-কারণ থাকলে প্রয়োজনীয় অংশ রাখা হতে পারে। নির্বাচিত প্রার্থীর তথ্য কর্মী/Field Force রেকর্ডে স্থানান্তর হলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের কর্মসংস্থান রেকর্ড হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

৫. তথ্য ভাগাভাগি ও সেবাদাতা

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ভাড়া দিই না। সাইটের বর্তমানে ব্যবহৃত বা কনফিগারযোগ্য সেবা অনুযায়ী: সার্ভার/হোস্টিং ও ব্যাকআপ প্রদানকারী ডাটাবেস ও লগ ধারণ করে; Cloudflare R2 private storage চালু থাকলে encrypted চাকরির আবেদন, আবেদনকারীর ছবি ও স্বাক্ষর, Distribution Field Force photo, Distribution business logo, Official Letter revision এবং Distribution Report Portal workspace সেখানে রাখা হয়; ImageKit-এ দোকানের logo রাখা হতে পারে; SMTP provider প্রয়োজনীয় ই-মেইল পাঠায়; Telegram চালু করলে নির্ধারিত chat/group-এ OTP, notification বা Distribution report পাঠানো হয়; bKash gateway সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে; Cloudflare Turnstile চালু থাকলে public form-এ bot যাচাই করে। আদালত, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধেও তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। কোনো ঐচ্ছিক integration বন্ধ থাকলে সেই integration-এ নতুন তথ্য পাঠানো হয় না।

৬. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্লাউড, ছবি, ই-মেইল, নিরাপত্তা বা যোগাযোগ সেবার সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে। এমন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে এবং যুক্তিসঙ্গত চুক্তিভিত্তিক ও নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা রেখে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের চেষ্টা করা হয়।

৭. কুকি ও সেশন

লগইন অবস্থা, নিরাপত্তা, পছন্দ এবং সেবার প্রয়োজনীয় কার্যক্রম বজায় রাখতে আবশ্যিক কুকি বা সেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। বর্তমানে বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারের উদ্দেশ্য নেই। ব্রাউজারে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে লগইন বা কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। ভবিষ্যতে বিশ্লেষণ বা বিপণন কুকি যোগ হলে প্রয়োজনমতো আলাদা নোটিশ ও সম্মতির ব্যবস্থা করা হবে।

৮. তথ্যের নিরাপত্তা

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, এনক্রিপশন, HTTPS, CSRF প্রতিরোধ, OTP/সেশন নিয়ন্ত্রণ, অডিট লগ, আলাদা ব্যক্তিগত স্টোরেজ, API স্বাক্ষর/কী, IP অনুমোদন তালিকা এবং ব্যাকআপের মতো উপযুক্ত কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করা হতে পারে। দায়িত্ব অনুযায়ী কেবল অনুমোদিত ব্যক্তিই তথ্য দেখতে পারেন। তবে ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণ শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়; সন্দেহজনক ঘটনা দেখলে দ্রুত আমাদের জানান।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়

যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে তা পূরণ, সক্রিয় অ্যাকাউন্ট/সেবা পরিচালনা, বিরোধ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ, অডিট এবং আইনগত/হিসাবরক্ষণ বাধ্যবাধকতার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন তথ্য রাখা হয়। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা, পরিচয়বিহীন করা বা প্রবেশ-সীমিত করা হবে; ব্যাকআপ কপিতে তা নির্ধারিত ব্যাকআপ চক্র শেষ হওয়া পর্যন্ত থাকতে পারে। আইন বা বৈধ দাবি থাকলে অপসারণ সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

১০. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, কপি পেতে, ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন/হালনাগাদ করতে, নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে, বহনযোগ্য কপি চাইতে, প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে এবং সম্মতিনির্ভর ব্যবহার হলে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। পরিচয় ও অনুরোধের বৈধতা যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। অন্যের অধিকার, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক রেকর্ডের কারণে কোনো অনুরোধ আংশিকভাবে সীমিত হতে পারে।

১১. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

সেবা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে অভিভাবকের যথাযথ অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহের জন্য তৈরি নয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বৈধ অভিভাবকের সম্মতি বা অন্য বৈধ ভিত্তি প্রয়োজন। অনুমতি ছাড়া এমন তথ্য দেওয়া হয়েছে মনে হলে আমাদের জানান।

১২. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

নিজের লগইন তথ্য ও OTP গোপন রাখুন, সঠিক তথ্য দিন, অনুমোদন ছাড়া অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য আপলোড করবেন না এবং কর্মী/প্রার্থীর তথ্য ব্যবহারে প্রযোজ্য নোটিশ ও সম্মতি নিশ্চিত করুন। কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সন্দেহজনক কার্যক্রম দ্রুত জানাতে হবে।

১৩. তথ্য লঙ্ঘন ও অভিযোগ

তথ্য নিরাপত্তার ঘটনা ঘটলে আমরা ঝুঁকি মূল্যায়ন, নিয়ন্ত্রণ, তদন্ত ও প্রয়োজনীয় প্রতিকার গ্রহণ করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি বা কর্তৃপক্ষকে জানাব। গোপনীয়তা বিষয়ে অভিযোগ প্রথমে আমাদের কাছে করা যেতে পারে; সন্তোষজনক সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।

১৪. বাহ্যিক লিংক

সাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। তাদের বিষয়বস্তু, নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা চর্চা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নয়; তথ্য দেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট নীতি পড়ুন।

১৫. QR, পরিচয়পত্র ও Public Verification

সিস্টেমে তৈরি পরিচয়পত্র, Sales Sheet এবং Official Letter-এর QR link public verification page খুলতে পারে। যাচাইকরণে নথির সত্যতা বোঝার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য দেখানো হয়। পূর্ণ জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ব্যাংক তথ্য, ব্যক্তিগত ঠিকানা, চিঠির মূল বক্তব্য, Cash Due, পণ্যভিত্তিক stock বা অন্য সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য public verification page-এ প্রকাশ করার উদ্দেশ্য নেই। QR link অন্যকে দেওয়ার আগে নথিটির প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করুন। কোনো record বাতিল, recycle বা নতুন revision করা হলে আগের verification ফল পরিবর্তিত বা অকার্যকর হতে পারে।

১৬. নীতির পরিবর্তন

সেবা, প্রযুক্তি বা আইন পরিবর্তিত হলে এই নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইট বা প্রযোজ্য যোগাযোগমাধ্যমে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পেইজে দেখানো “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ থেকে সংশোধিত নীতি কার্যকর হবে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে যোগাযোগ করুন:

Jannat IT

ই-মেইল: Jannatit@yahoo.com

ফোন: 01811221100

ঠিকানা: পল্লীবিদ্যুৎ অফিসের ৩য় তলা, টিএনটি মোড়, সাপাহার, নওগাঁ।